Гарантия на товар
На все продукты в нашем ассортименте предоставляется производственная гарантия сроком от 1 до 25 лет в зависимости от типа товара.
С каждой покупкой предоставляется гарантийный лист на русском языке, где указаны сроки гарантии и информация о сервисных центрах в России.
Гарантийное обслуживание проводится строго по правилам российского законодательства о защите прав потребителей и возможно только через авторизованные сервисные центры.
Как вернуть или обменять товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней. Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 8 (800) 777 89 70, добавочный 140, или воспользуйтесь услугами курьера для возврата.
Что делать, если товар сломался до окончания гарантии?
Обратитесь в ближайший сервисный центр с гарантийным талоном или звоните нам по номеру 8 800 777 89 70, добавочный 140 для организации ремонта или замены товара.
Как починить товар после окончания гарантии?
Для постгарантийного ремонта звоните нам по номеру 8 (800) 777 89 70, добавочный 140. Мы поможем организовать ремонт через наших партнеров.
Как узнать адрес сервисного центра?
Адреса сервисных центров вы найдете в гарантийном талоне или можете получить, позвонив нам по телефону 8 (800) 777 89 70, добавочный 140.
Что делать, если потерян гарантийный талон?
Если вы потеряли гарантийный талон, свяжитесь с нами для получения дубликата или организации ремонта без него.
Обнаружено повреждение после приемки товара?
Если вы обнаружили повреждения после приемки, немедленно сообщите нам, отправив фотографии повреждений. Мы оперативно решим эту проблему.
Какие меры предосторожности следует принять при получении заказа?
При получении заказа убедитесь, что товар соответствует описанию в документах и проверьте наличие повреждений на упаковке и товаре.
